Wettelijke kennisgeving

Welkom op de website van Morimelisvail. In deze juridische kennisgeving vindt u informatie over het gebruik van onze website, de inhoud ervan en de voorwaarden die van toepassing zijn. Deze kennisgeving moet worden gelezen in samenhang met onze overige beleidsdocumenten.

Niets in deze kennisgeving beperkt wettelijke consumentenrechten die op grond van toepasselijk Nederlands of Europees recht niet mogen worden uitgesloten.

1. Website- en contactgegevens

Websitenaam: Morimelisvail
Website: morimelisvail.com
E-mail: team@morimelisvail.com
Telefoon: +81 52-824-6173
Adres: Aichichō 31-29-1, Nakagawa-ku, Nagoya, Aichi Prefecture 454-0807, Japan
Leveringsgebied: Nederland
Klantenservice: maandag tot en met vrijdag, 09:00–18:00 uur

Het vermelde contactadres bevindt zich in Japan. Dit adres houdt niet in dat Morimelisvail een fysieke vestiging in Nederland heeft.

2. Website-inhoud en productinformatie

Morimelisvail streeft ernaar productbeschrijvingen, afbeeldingen, prijzen, beschikbaarheid en overige informatie op de website zo duidelijk en correct mogelijk weer te geven.

Kleuren en visuele details van producten kunnen enigszins afwijken door belichting, fotografie of de instellingen van uw beeldscherm. Raadpleeg daarom ook de schriftelijke productbeschrijving en specificaties.

Kennelijke fouten of onjuistheden worden waar nodig gecorrigeerd. Niets in deze kennisgeving geeft Morimelisvail het recht om een bevestigde bestelling of overeengekomen prijs eenzijdig te wijzigen in strijd met de wet of de gemaakte afspraken.

De toepasselijke productprijzen, verzendkosten en overige aankoopvoorwaarden worden vermeld op de website en tijdens het bestelproces.

3. Intellectuele eigendom

De inhoud van deze website, waaronder teksten, foto's, afbeeldingen, logo's, vormgeving en andere materialen, kan beschermd zijn door auteursrechten, merkenrechten of andere intellectuele-eigendomsrechten.

Zonder toestemming van de betreffende rechthebbende of een wettelijke uitzondering is het niet toegestaan beschermd materiaal te kopiëren, verspreiden, wijzigen of commercieel te gebruiken op een manier die inbreuk maakt op deze rechten.

De rechten op afzonderlijke materialen kunnen toebehoren aan Morimelisvail of aan derden. Deze kennisgeving houdt niet in dat Morimelisvail eigenaar is van alle materialen op de website.

4. Gebruik van de website

U dient de website op een rechtmatige en zorgvuldige manier te gebruiken.

Het is niet toegestaan om:

• De website te gebruiken voor onrechtmatige activiteiten of inbreuken op rechten van anderen.
• Zonder toestemming toegang te proberen te krijgen tot beveiligde systemen of accounts.
• De werking, beschikbaarheid of beveiliging van de website opzettelijk te verstoren.
• Schadelijke software of code te verspreiden.
• Website-inhoud te gebruiken op een manier die in strijd is met toepasselijke wetgeving of intellectuele-eigendomsrechten.

Deze regels beperken niet uw recht om producten te bekijken, een bestelling te plaatsen, contact met ons op te nemen, een klacht in te dienen of uw wettelijke consumentenrechten uit te oefenen.

De website kan tijdelijk niet beschikbaar zijn door onderhoud, updates of technische storingen. Wij streven ernaar dergelijke problemen waar redelijkerwijs mogelijk te verhelpen. Wettelijke verplichtingen blijven onverminderd van toepassing.

5. Externe websites en diensten

Onze website kan links bevatten naar externe websites of diensten. Deze worden beheerd door de betreffende derden en kunnen eigen voorwaarden en privacyverklaringen hanteren.

Wij zijn niet automatisch verantwoordelijk voor de inhoud of beschikbaarheid van externe websites. Dit laat eventuele aansprakelijkheid die volgens de wet op ons rust onverlet.

Wij adviseren u de toepasselijke voorwaarden en privacyinformatie te raadplegen voordat u gebruikmaakt van externe diensten.

6. Aansprakelijkheid en consumentenrechten

Morimelisvail streeft naar betrouwbare informatie en een goed functionerende website. Toch kunnen fouten, vertragingen of technische storingen voorkomen.

Iedere beperking van aansprakelijkheid is onderworpen aan het toepasselijke recht. Deze kennisgeving sluit geen aansprakelijkheid uit en beperkt geen rechten voor zover een dergelijke uitsluiting of beperking wettelijk niet is toegestaan.

In het bijzonder blijven uw wettelijke rechten met betrekking tot de conformiteit van producten, wettelijke garanties, terugbetalingen en andere dwingendrechtelijke consumentenbescherming onverlet.

Voor informatie over betalingen, verzending, annuleringen, retourzendingen en terugbetalingen verwijzen wij u naar de betreffende beleidsdocumenten op onze website.

7. Privacy en persoonsgegevens

Bij het gebruik van onze website kunnen persoonsgegevens worden verwerkt. De wijze waarop dit gebeurt, wordt toegelicht in ons Privacybeleid en Cookiebeleid.

Deze documenten bevatten informatie over de verwerking van persoonsgegevens, het gebruik van cookies en uw privacyrechten.

Voor vragen over uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via de hierboven vermelde contactgegevens.

8. Toepasselijk recht en geschillen

Het toepasselijke recht en de bevoegde rechter worden bepaald aan de hand van de toepasselijke wetgeving, de aard van de overeenkomst en de rechten die consumenten wettelijk genieten.

Omdat Morimelisvail leveringen aanbiedt in Nederland en het vermelde contactadres in Japan ligt, kunnen grensoverschrijdende regels van toepassing zijn. Het contactadres in Japan betekent niet automatisch dat uitsluitend Japans recht van toepassing is of dat consumenten hun wettelijke rechten in Nederland of de Europese Unie verliezen.

Eventuele bepalingen over toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken moeten worden uitgelegd en toegepast met inachtneming van de dwingende wettelijke bescherming van consumenten.

Heeft u een probleem met een bestelling of onze dienstverlening, dan kunt u eerst contact met ons opnemen. Dit beperkt niet uw recht om, waar van toepassing, een bevoegde instantie of rechter in te schakelen.

9. Klachten en reactietermijn

Heeft u een klacht over onze website, producten, bestellingen of dienstverlening? Neem dan contact met ons op via team@morimelisvail.com of telefonisch via +81 52-824-6173.

Wij beantwoorden consumentenklachten binnen 14 dagen na ontvangst. Als een klacht niet binnen deze termijn inhoudelijk kan worden afgehandeld, informeren wij u binnen dezelfde termijn over de vertraging en de verwachte verdere afhandeling.

Deze klachtenregeling laat uw wettelijke rechten en eventuele mogelijkheden om een geschil aan een bevoegde instantie of rechter voor te leggen onverlet.